Reklamacje i zwroty

Nie otrzymałeś kompletnego zamówienia?

Możliwe, że coś przeoczyliśmy i przypadkowo o czymś zapomnieliśmy. Daj nam znać na stepanek@vinarskyraj.cz, a my natychmiast wszystko naprawimy i wyślemy Ci brakujący towar.
 
 

Towar Ci nie odpowiada?

Czy przypadkowo kliknąłeś na inne towary niż potrzebujesz? Nie ma problemu! W takim i każdym innym przypadku, gdy nie jesteś zadowolony z dostarczonej przesyłki lub jej części, wystarczy odesłać towar w ciągu 30 dni.

Towar, który chcesz zwrócić, musi być nieużywany i w oryginalnym opakowaniu.
Poinformuj nas telefonicznie: +420 608 094 990 lub na e-mail: stepanek@vinarskyraj.cz

Zwrócimy wpłaconą kwotę na Twoje konto.

 
Przesyłka została uszkodzona?
Gdy przewoźnik ją dostarczy, sprawdź ją dokładnie. Jeśli znajdziesz jakieś uszkodzenie, nie akceptuj jej.
Skontaktuj się z nami telefonicznie: +420 608 094 990 lub na e-mail: stepanek@vinarskyraj.cz, a my wyślemy Ci towar zastępczy.